রেফারেন্স

6777d-এ গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি…

মোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাডেটা এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণআপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকার
6777d 6777d-এ গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সহায়তা এবং যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার ডেটা, এনক্রিপশন বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে ২৪/৭ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

6777d অ্যাকাউন্টে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য দ্রুত সমাধান পান।

ইমেইল সহায়তা

আপনার ডেটা বা এনক্রিপশন সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস অ্যাক্সেস করুন। ডেটা পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

6777d-এ ডেটা সুরক্ষা মানে আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, bKash/Nagad/Rocket লিঙ্কেজ এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা। আমরা তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার সম্মতি নিই, অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি না এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসে…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত। Nagad এবং bKash লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে যায়।

ডেটা প্রতিধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুসারে বা আপনার সম্মতিতে ডেটা শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে শেয়ারিং সীমিত এবং চুক্তিবদ্ধ।

মোবাইল অ্যাপ এবং ডিভাইস নিরাপত্তা

6777d অ্যাপ আপনার ডিভাইসে সংবেদনশীল ডেটা স্থানীয়ভাবে এনক্রিপ্ট করে। নিয়মিত লগআউট করুন এবং শেয়ারড ডিভাইসে আপনার সেশন সুরক্ষিত করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি অপরিহার্যতা ছাড়া অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি যে প্রশ্নগুলো খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন তাদের ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকরণ নথি সংগ্রহ করি। পেমেন্টের জন্য আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক সংরক্ষণ করি। ব্রাউজিং এবং লেনদেনের লগ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লিঙ্ক SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত এবং আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা বা PIN প্রতিটি লেনদেনে প্রেরণ করি না। শুধুমাত্র অনন্য টোকেন এবং এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স ব্যবহৃত হয়।

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা অপারেশনাল কারণে শেয়ার করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ডেটা বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আমরা যাচাইকরণের পরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দের একটি অনুলিপি প্রদান করি।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য মোছার পরে রাখি না, তবে আর্থিক নথি এবং নিরাপত্তা লগ স্থানীয় আইনের অপরিহার্য মেয়াদ অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং আমরা বড় পরিবর্তনের আগে সতর্কতা দিই।

হ্যাঁ। যদি আপনার ডেটা প্রভাবিত হয় তবে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং পদক্ষেপ সম্পর্কে নির্দেশনা দিই। আমাদের নিরাপত্তা দল ঘটনা বিশ্লেষণ করে এবং কীভাবে পুনরাবৃত্তি রোধ করতে হয় তা প্রকাশ করে।